Vos questions - Nos réponses

Saviez-vous que votre centre Attentiv-Audition de La Chapelle-sur-Erdre dispose d’une assistance administrative ? Pour la constitution de votre dossier (auprès des Mutuelles, Caisses de retraites complémentaires, MDPH, AGEPHIP, Sécurité Sociale…), mais aussi pour solliciter ces organismes et ouvrir vos droits, Attentiv-Audition vous accompagne tout au long de votre démarche !

Comment fonctionne l’assistance administrative d’Attentiv-Audition ?

Quelle que soit votre besoin, prenez contact avec notre équipe de professionnels. Nous fixerons un rendez-vous dans notre centre et vous réserverons un créneau horaire. Emportez avec vous tous les documents relatifs à votre situation (bilans, justificatifs, formulaires…), cela sera utile à notre audioprothésiste. Lors de cette entrevue, notre professionnel vous aidera à compléter votre dossier : faire une demande de remboursement auprès de votre mutuelle, solliciter votre caisse de retraite supplémentaire, la MDPH, l’AGEPHIP, interpeller la Sécurité Sociale…

Dossier papier ou dématérialisé ?

Les deux sont possibles ! Dans tous les cas, votre dossier sera constitué par notre équipe d’Attentiv-Audition. Dans le cas des dossiers papier, notre audioprothésiste vous aidera à les compléter et rassembler l’ensemble des pièces. Il restera toutefois à votre charge de les faire parvenir à l’organisme, par dépôt directement à leur adresse ou par envoi postal.

Il est également possible de réaliser votre dossier directement sur internet. En effet, certains de ces organismes ont mis en place une accessibilité dématérialisée, au cours de laquelle notre équipe pourra vous accompagner. L’ensemble des pièces constitutives de votre dossier pourront alors être transférées (dès lors que vous les avez emportées avec vous lors du rendez-vous). Sur certaines plateformes, vous pourrez même suivre l’évolution de votre dossier en quelques clics.

Avec Attentiv-Audition, libérez-vous de la paperasse et bénéficiez de toutes les aides accessibles en gardant l’esprit libre !